Nog nooit gehoord van dit bedrijf, maar omdat we een nieuwe Ipad 10.2 (2019) aangeschaft hadden, moesten we een passend hoesje hebben, daar zelfs Apple zelf nog geen had. We hadden een gouden hoesje besteld, daar we een gouden Ipad hebben, maar we hebben wel een rode gekregen. Na telefonisch contact tot de vaststelling gekomen dat er blijkbaar met de verpakking en verzending een fout is gebeurd, en om niet nog een week te moeten wachten, in overleg toch de rode behouden, daar het echt goed aansluit bij de Ipad, en de telefonist ons ook een mooie oplossing voorstelde om 5 euro terug te storten, en die hebben we ook al direct de dag zelf op onze rekening terug gekregen.
Wat kan beter?
geen opmerking