Ondanks de vele communicatie vanuit het bedrijf bleven de levertijden verrassend.
Sterke punten
Assortiment, goede beschrijving/afbeeldingen. Communicatie
Verbeterpunten of tips
levertijden op de website volkomen onduidelijk cq niet-kloppend
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste mevrouw Muijs,
Allereerst willen wij u bedanken voor de review. Wij proberen onze klanten altijd per mail op de hoogte te houden van het verloop van de bestelling. Hierbij zijn wij qua verwachte leverdata afhankelijk van de informatie die wij van onze leveranciers doorkrijgen. Onze excuses als dit soms verwarrend is. Wij hopen dat u desondanks veel plezier van uw aankopen heeft en dat wij u in de toekomst weer van dienst mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Chilly Team