Geautomatiseerde communicatie verloopt prima. echter de levering op tijd laten bezorgen of navolging hiervoor ontbrak. er Is niet gereageerd op mijn email. geen goede ervaring voor mij met dit bedrijf.
Reactie Comfort-producten.nl:
Geachte heer van Binsbergen,
Vervelend om te horen dat uw pakket zonder Track en Trace is verzonden. Ik zie in ons systeem dat deze wel is gegenereerd en verzonden. Echter bij PostNL is deze niet meer vervolgbaar.Vriendelijk bedankt voor de terugkoppeling. Wij zullen uitzoeken waar dit is fout gegaan in het proces, zodat dit in de toekomst niet meer zal voorkomen.
Verder zie ik geen email correspondentie van u in onze inbox? Aan welk emailadres heeft u uw vraag gestuurd?
Mocht u nog vragen hebben neemt u gerust contact op met onze helpdesk dan helpen wij uw graag.
Met vriendelijke groet,
Comfort-Producten