Zeer klantvriendelijk en vooral eerlijkheid.
Sterke punten
"Duidelijkheid": aangeven wat de mogelijkheden zijn om een bestaand systeem aan te passen. Ook aangeven of er nog ondersteuning is voor hardware/software.
Daarnaast altijd de optie aangeven dat er gebeld kan worden als er iets niet lukt.
Verbeterpunten of tips
GEEN !!