Ich habe das Unternehmen wegen einer Rückgabe kontaktiert. Leider ohne Antwort. Im Jahr 2024 sollte ein Rückgabeprozess für Kund*innen problemloser gestaltet werden.
Antwort Crafts & Co DE:
Guten Morgen, Liza,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich sehe, dass mein Kollege Ihnen inzwischen mit einem Rücksendeetikett geholfen hat.
In unserer automatischen Antwort haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir im Moment sehr beschäftigt sind und Ihnen innerhalb von 5 Werktagen helfen werden. Wie ich im System wiederfinde, wurde dies innerhalb von 3 Tagen erledigt.
Ich hoffe, dass Ihnen trotzdem zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag,