Envoi non livré, dans l'attente d'instruction pour récupérer mon colis, je viens de constater sur le site qu'il est en retour à l'expéditeur alors que je n'en ai pas été informée!!!
Réaction de la Crafts & Co FR:
Bon après-midi Emilie,
Merci pour votre message et vos commentaires.
Vous avez déjà reçu le premier courrier track & trace de PostNL le 16 novembre. Cet e-mail et tous les e-mails suivants concernant la livraison de Colis Prive ont probablement atterri dans votre dossier de spam.
Nous vous demandons d'envoyer un e-mail à info@craftsandco.eu avec votre numéro de commande et cette question afin que nous puissions régler ce problème pour vous.
Nous nous réjouissons de recevoir votre e-mail.
Amitiés, Isabella - Crafts & Co