Très mauvaise
Réaction de la Crafts & Co FR:
Bonjour,
Il est ennuyeux que vous fassiez cette expérience.
Votre commande a été retardée par le service de livraison, comme nous vous l'avons indiqué. Nous vous avons même envoyé un nouvel envoi hier matin, avant même que vous n'envoyiez cet avis, car vous nous aviez envoyé un e-mail à ce sujet.
Nous comprenons qu'il est ennuyeux que les expéditions prennent plus de temps, mais nous vous demandons de nous donner une chance de vous livrer la commande avant que vous ne prépariez votre avis.
Si cela ne fonctionnait pas, nous pourrions bien sûr envisager de résoudre le problème avec vous et vous pourriez nous envoyer un e-mail à ce sujet.
Cordialement, Isabella - Crafts & Co