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Annie MARPAUX

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Pas contente de la livraison. Colis déposé chez une personne que je ne connais pas.

Réaction de la Crafts & Co FR:

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous n'avons jamais entendu parler de ce problème auparavant. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas donné l'occasion de résoudre ce problème et que vous ayez laissé un commentaire directement. De plus, vous donnez maintenant votre avis sur la livraison du service de livraison. Il s'agit d'une partie différente de la nôtre. Nous aurions été heureux de rechercher avec vous une solution appropriée. Nous pensons qu'il est très important de vous fournir un bon service en tant que client. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis correctement, mais ce n'était pas notre faute. Si nous pouvons faire quoi que ce soit d'autre pour vous, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : customerservice@craftsandco.eu. Nous espérons que vous voudrez bien retirer votre commentaire, car il n'est pas donné à notre service pour le moment. Nous vous souhaitons une bonne journée, - Cordialement, Team Crafts&Co


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