Bijzondere service met slechts 1 maar...
Sterke punten
Het contact telefonisch voor en rondom de boeking en de informatieverstrekking waren uitstekend. Niets dan lof. Echter, na terugkomst niets meer van CruiseReizen.nl gehoord. Pas toen ik zelf informeerde of er geen enquête volgde (over de rederij en/of CruiseReizen.nl zelf), kreeg ik iets toegestuurd. Van een of andere vorm van nazorg hebben wij niets gemerkt. Ik heb eigenlijk het idee, dat er iets is misgegaan, want dit staat behoorlijk haaks op de ervaringen voorafgaand aan de reis. Alle aspecten die in andere beoordelingen worden genoemd zoals de klantgerichtheid, het meedenken, het persoonlijke karakter zijn absoluut herkenbaar. Wat het gebrek aan nazorg betreft, houden wij het er maar op, dat dit incidenteel verkeerd is gegaan.