Wij hebben nooit eerder een cruise geboekt. De informatie is erg summier, veel is niet duidelijk. Voor ons althans.
Heeft u verbeterpunten voor cruisewinkel?
Ja. Veel meer duidelijkheid geven. Bijvoorbeeld: wij moesten voor het diner kiezen uit twee opties. Maar wat die opties precies inhouden, is nergens te vinden. Ook over de ins and outs van de cruise was eigenlijk heel weinig te vinden op de site van Cruisewinkel.nl. Je moet dan maar kijken op de site van de rederij, in ons geval Holland America Line. Je kunt dan een app nemen, maar die werkt niet. Allemaal zo belachelijk, je geeft een kapitaaltje uit maar weet nauwelijks wat je ervoor krijgt. (wij hadden weinig keus, moesten wel boeken omdat we toegezegd hadden mee te gaan met twee andere mensen)