Ik had op 12 december een radiator besteld en deze was de dag erop al geleverd. Pas tijdens de kerstvakantie de verwarming uitgepakt en bleek een zijkap beschadigd te zijn, waarschijnlijk tijdens het vervoer. Normaliter wordt je gevraagd om dit soort schade binnen een paar dagen te melden, bij zat hier bijna 2 weken tussen. CV-totaal was heel coulant en heeft een nieuwe kap besteld, vanwege kerst gaven zij aan dat het wel 2 weken kon duren. Geen probleem, de verwarming geïnstalleerd en de zijkap kun je later plaatsen. Ook tijdens deze naservice hebben ze mij goed op de hoogte gehouden, de kap is binnen en geplaatst. Dit is voor mij een schoolvoorbeeld hoe een bedrijf ook kan zijn. Als ik de volgende keer iets nodig heb m.b.t. verwarmingen weet ik waar ik moet zijn!
Welke van de getoonde aspecten waren voor jou doorslaggevend in uw keuze voor Cvtotaal?
Persoonlijk advies, Prijs/kwaliteit verhouding, Snelheid en levering, Ervaring van familie/vrienden
Welke tips of suggesties heb je nog voor Cvtotaal?
Hiermee blijven jullie je onderscheiden!