Uitstekend. Goede contacten, zowel telefonisch als per e-mail.
Sterke punten
Zeer duidelijke uitleg over wat de klant kan verwachten.
Verbeterpunten of tips
Bij het afgeven van de harde schijf op het bedrijvenpark in Rotterdam was het even zoeken en navragen,
want nergens stond Data Recovery Nederland aangegeven.
Na de succesvolle recovery van de harde schijf kreeg ik een eindeloos lange filelist waar ik geen wijs uit kon worden.
Bij navraag bleken alle belangrijke bestanden gered. Alleen van mijn e-mailbestanden was helaas niets terug te vinden.
Ik had in mijn e-mail aangegeven dat die bestanden ook belangrijk waren. Waarom die niet gered zijn is mij nog steeds niet duidelijk.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste heer Wanner,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Een van onze medewerkers neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om bovenstaande te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Michelle