Externe harde schijf was gevallen. Balen. Naar een reparatie winkel gegaan. Deze gaf het advies met DRN contact op te nemen. Lang lopen twijfelen. Toch de stap genomen. Alles was duidelijk omschreven. De offerte , het aanmelden. Alles verliep prima. Ook het contact met het bedrijf was ok. Zeer tevreden.
Sterke punten
Informatie duidelijk en helder. Goed bereikbaar. Alles volgens afspraak verlopen
Verbeterpunten of tips
Als tip wil ik meegeven dat niet iedere klant verstand heeft van alles rond de computer. De valkuil is dat vanuit het vakgebied makkelijk gedacht wordt dat de cliënt het wel snapt.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste Ed,
Bedankt voor de hoge beoordeling en vooral ook de bruikbare feedback. Dit doet ons beseffen dat data recovery niet voor iedereen een uitgemaakte zaak is. Ook klanten die geen verstand hebben van dit vakgebied hebben er recht op goed geïnformeerd te worden. Wij zullen onze uiterste best doen om onze communicatie te vereenvoudigen.
Voor nu een fijne dag en veel succes met je data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN