Grote kans dat data wordt teruggehaald
Sterke punten
Grote kans dat ze data kunnen recoveren
Verbeterpunten of tips
Nazorg kan wel beter. 2e keer gebruik gemaakt van hun dienst binnen een half jaar, waarbij hun datarecovery harde schijf is gecrashed (die ik eind oktober 2020 heb ontvangen en 3 keer totaal heb bekeken), terwijl harde schijf nooit is laten vallen of onrechtmatig is ontkoppeld en harde schijf was nog in orginele verpakking bewaard gebleven. Er moet er alsnog een flink bedrag betaald worden om gegevens terug te halen. Geen korting of enigszins uitleg waarom dit kan gebeuren. Ik denk dat ik gewoon heel erg pech heb. Direct bij ontvangst van nieuwe data recovery schijf heb ik nu direct een backup van een backup gemaakt.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste klant,
Vriendelijk bedankt voor je eerlijke review.
Wat vervelend voor je dat je tot 2 x toe te maken hebt met dataverlies van dezelfde data. Wij hadden je graag willen helpen maar na 8 maanden is er nog weinig wat wij hierin voor je kunnen betekenen. Herstelde data houden wij namelijk slechts 5 dagen in bewaring in geval van eventuele complicaties, daarna wordt deze onherroepelijk verwijderd. Dit vermelden wij ook in de offerte. We hebben hier per slot van rekening te maken met zeer privacygevoelige informatie die wij niet langer in bezit houden dan absoluut noodzakelijk. Dat is ook de reden dat wij niet genoeg kunnen benadrukken om altijd goede back-ups van waardevolle data te maken.
Al met al zijn we blij dat we je ook deze keer weer van je belangrijke data hebben kunnen voorzien en dat je bij ontvangst van de nieuwe data recovery schijf wel direct goede back-ups hebt gemaakt.
We wensen je veel succes met de bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN