Mijn externe harde schijf maakte geen contact meer met de computer. Ik kon dus niet meer bij mijn bestanden. DRN heeft mijn harde schijf "geannalyseerd" en kwamen met de een probleemomschrijving waarbij de leesschrijfkop en de platter beschadigd zouden zijn. De kosten voor de reparatie zouden een kleine 1000 euro bedragen. Ik ging uiteraard niet akkoord vanwege de absurd hoge prijs. Heb mijn harde schijf thuis zelf opengeschroefd mbv youtube filmpjes. Had dit zo gepiept. Bleek dat de leesschrijfkop geblokkeerd zat en ik deze alleen even moest verplaatsen. Al mijn bestanden had ik direct terug zonder enkel probleem. De harde schijf werkte weer perfect. Ik heb ze hier telefonisch mee geconfronteerd. Ze vertelden mij dat ik ontzettend veel geluk heb gehad en dat ik dit nooit meer zo zou moeten doen.
Een paar maanden later heb ik dezelfde harde schijf weer naar ze opgestuurd onder een andere naam. Je raadt het natuurlijk al... ik kreeg exact dezelfde analyse en probleemomschrijving met wederom een offerte met dezelfde absurde prijs van bijna 1000 euro. Wat een oplichters zeg. Ongelooflijk!
Sterke punten
Mensen oplichten en voorliegen. Dit is een vak apart.
Verbeterpunten of tips
Eerlijke analyses geven en mensen niet voorliegen en oplichten met absurd dure offertes.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste klant,
Dank voor je review.
Onze data recovery engineers met meer dan 15 jaar ervaring hebben in onze professionele 'clean room' inderdaad vastgesteld dat er een probleem was met de lees- en schrijfkop. Een data recovery clean room is een professionele omgeving waar datadragers op een veilige en professionele manier geopend worden. Zelfs één klein stofdeeltje kan namelijk al funest zijn voor een harde schijf. Vandaar dat het absoluut af te raden is om amateuristische pogingen te ondernemen om de data weer terug te halen. Wij hebben dagelijks te maken met klanten die zelf aan de slag gaan en uiteindelijk bij ons aankloppen met grotere problemen dan in eerste instantie het geval was.
Dat de schijf het weer deed door het zelf te behandelen is daarom door ons beoordeeld als een geluk bij een ongeluk. Maar dit is nooit een duurzame oplossing in onze ogen omdat de schijf serieuze problemen heeft gekend. Dat blijkt ook doordat de schijf een paar maanden later alsnog is opgestuurd. Vanwege de initiële schade hebben onze experts inderdaad weer dezelfde diagnose gesteld, geheel in lijn der verwachting.
Wij vinden het daarom heel vreemd om oplichters genoemd te worden terwijl we ons precies houden aan de werkwijze van een professioneel data recovery bedrijf. Veiligheid en kwaliteit is waar al onze klanten op kunnen rekenen bij Data Recovery Nederland.
Met vriendelijke groet,
Team DRN