Ok-ish. Vervelende is dat ik niet alle bestanden kan openen zoals gebruikelijk op een Macbook; daardoor weet ik niet wat er nou wel is blijven bestaan of niet en kan ik het ook niet makkelijk openen. Wat voor iemand die er weinig verstand van heeft en wel heel veel betaald heeft teleurstellend is.
Sterke punten
Sterke us is no-cure no-pay wat mij betreft en afhandeling logistiek. Tot dat punt wordt je ontzorgd
Verbeterpunten of tips
Zie ervaring bedrijf. Wellicht kunnen ze dit alsnog oplossen.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste klant,
Je geeft aan dat je niet alle bestanden kunt openen zoals gebruikelijk op een Macbook. Wij waarderen het enorm dat je de moeite hebt genomen om hier een review over te plaatsen. We hebben jouw case uiteraard direct bestudeerd en er is gebleken dat je niet ingevuld had dat je Macintosh als besturingssysteem gebruikte. In dat geval worden bestanden automatisch aangeleverd met Windows.
Wij hebben ook geen opmerking hierover van jou ontvangen want anders hadden wij dit graag voor je opgelost. Wij verzoeken je vriendelijk ons zo spoedig mogelijk hierover te bellen of te mailen dan lossen wij dit alsnog voor je op.
Bij Data Recovery Nederland is het absoluut niet de bedoeling om klanten met een teleurgesteld gevoel achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Team DRN