Op zich goed, maar na betaling had ik na een maand de harde schijf met m’n herstelde data nog niet terug. Gebeld en toen is dit opgestuurd
Sterke punten
Hele goede, gebruiksvriendelijke, website
Verbeterpunten of tips
Na betaling de harde schijf met data direct terugsturen
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste heer Bosgra,
Hartelijk dank voor de terugkoppeling. Jouw feedback zorgt ervoor dat wij onze service kunnen blijven verbeteren
Het spijt ons dat het langer duurde voordat je je herstelde data terug had. In jouw geval lag de vertraging bij hoe snel jouw schijf uitlas na de recovery werkzaamheden. Uiteraard hadden wij dit moeten communiceren. Het spijt ons dat dit niet is gebeurd, onze communicatie is normaal een van onze sterkste punten. Hoewel ook wij last ondervinden van de coronapandemie, proberen wij alles zo soepel mogelijk te laten verlopen en onze service op hetzelfde niveau te bieden die jij als klant van ons mag verwachten.
We gaan deze feedback zeker meenemen en zorgen er zo voor dat dit in de toekomst niet weer zal gebeuren. Nogmaals onze excuses!
Gelukkig zijn je belangrijke bestanden weer terug en wij wensen je veel succes met je achterhaalde data!
Met vriendelijke groet,
Team DRN