Bestelling: goed verlopen.
Bezorging: u had niet aangebeld , maar boeket op de stoep voor de deur gezet, terwijl zij wel thuis was. Ze vond het per ongeluk, toen ze de deur om andere reden open moest doen om 23.30u...we weten niet hoe lang het boeket daar gestaan heeft. Overigens verder in goede staat (gelukkig).
Reactie DeBloemist.nl:
Beste klant,
Hartelijke dank voor uw feedback
Wij hebben contact gehad met de bezorgdienst over uw bestelling,
Een chauffeur belt altijd aan en probeert indien niet thuis het pakketje bij de buren af te leveren.
Het pakket voor de deur zetten is niet gebruikelijk, doordat het inmiddels al een maand geleden is kan de chauffeur de situatie niet meer herinneren.
Ik zie dat de bloemen minder dan 2 uur buiten hebben gestaan.
Dit kan geen kwaad omdat de bloemen op een water dragende verpakking zitten.
We zijn blij dat de bloemen mooi hebben gestaan.
Met vriendelijke groet,
team deBloemist.nl