Omdat het assortiment heel breed is, besloot ik hier te bestellen. Ik was 1 artikel vergeten te bestellen en omdat ik voor achteraf betalen heb gekozen, heb ik direct er achteraan een email gestuurd. Als ik het los zou bestellen moest ik weer vzk betalen. Maar helaas. Ik reeg een reactie terug dat dit niet kon, zondere verdere uitleg. Na onbegrip van mijn kant werd mijn vraag niet beantwoord, maar werd er sarcastisch gereageerd met fijne dag verder! Nou, ondanks het ruime assortiment, besteed ik mijn geld volgende keer ergens anders!
Verbeterpunten of tips
Professionelere reacties op de klantenservice