Matig.... (eigenlijk slecht)
Afspraak tussen 17:00 en 18:00 uur. chauffeur kwam (file) 18:45 uur.
Piano moest van trap (foto doorgestuurd). Chauffeur geeft vervolgens aan dat dit niet zonder extra man kan. Geef dit door voordat er iemand gestuurd wordt.
Sterke punten
Presentatie op internet (die niet overeenkomt met uitvoering)
Verbeterpunten of tips
Neem je klanten serieus en kijk wat ze doorgeven. Chauffeur staat nu met ... voor het blok en mag pianoverhuizing ter plaatse zien op te oplossen. Overigens was verhuizing in geheel niet gelukt als er nier (toevallig) een behulpzame buurman aanwezig was. Eigenlijk dus slecht georganiseerd.
Reactie DeMeubeltaxi.nl:
Beste Albert Daamen,
Bedankt voor het schrijven van uw recensie. Uw kritiek is terecht. Wij hebben details over de traptreden over het hoofd gezien en derhalve te weinig mankracht geoffreerd. Gelukkig is het uiteindelijk goed gekomen, maar zoals u stelt had dit ook anders kunnen zijn.
U heeft ons niet op ons best ervaren en derhalve stuur ik u graag een kortingsbon toe, zodat u ons in de toekomst op een betere manier kunt ervaren.
Bij deze in ieder geval mijn excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
M. Kat