Netjes op tijd en erg behulpzaam. De spullen zijn netjes behandeld en de 'sjouwfeur' was kundig en was niet bang om mee te sjouwen. Al met al zeer tevreden.
Sterke punten
De 'sjouwfeur' was erg behulpzaam en vriendelijk en liet netjes van tevoren weten dat hij onderweg was.
Verbeterpunten of tips
Het reserveringssysteem is wat onhandig. Je kunt wel een voorkeursdatum en tijdvak invoeren, maar vervolgens volgt er een mailwisseling om de daadwerkelijke reservering af te ronden. Ook werd het tijdvak gewijzigd na reservering (wel in overleg).
Mogelijk is een kalenderweergave met tijdvakken en beschikbaarheid makkelijker.
Reactie DeMeubeltaxi.nl:
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het door u voorgestelde systeem zou inderdaad handiger werken en heeft ook onze voorkeur. Dit vraagt echter nog behoorlijk wat programmeer werk en is daarmee een forse investering. Als logistiek bedrijf is het voor ons van belang om een efficiënte planning te maken. Zo maken we het mogelijk onze dienstverlening tegen de scherpst mogelijke tarieven aan te bieden.
Houd ons in de gaten en over een aantal jaren zou dit zomaar werkelijkheid kunnen worden.
Met vriendelijke groet,
M. Kat