Qua afgesproken tijd nakomen heeft de Meubeltaxi mij erg teleurgesteld (2 uur te laat). De helpdesk heeft dit echter netjes opgelost dmv een korting.
Sterke punten
Duidelijke site. Helpdesk bereikbaar
Verbeterpunten of tips
Houden aan afgegeven tijdvak
Reactie DeMeubeltaxi.nl:
Beste Klant,
Bedankt voor het schrijven van een review. Wij zouden tussen 13:30 en 14:30 arriveren op het inlaadadres. Daar kwamen wij uiteindelijk om 16:18 aan. Dat is 1:48 minuten te laat waarvoor onze excuses. Ter compensatie heeft u 30 euro korting gehad. Weet dat wij 95% van onze ritten op tijd rijden. Daar heeft u nu niets aan, maar de volgende keer wel. Want het is een erg hoog 'op tijd' percentage in transportland.
Met vriendelijke groet,
M. Kat