In eerste instantie wat problemen ervaren. Had op een dinsdagavond een spandoek besteld en voor een snelle levering gekozen, hij zou dan vrijdag binnenkomen. De donderdag was een Hemelvaartsdag dus ik hield rekening met 1 of geen dag extra bij de levering dus hoopte dat het spandoek vrijdag of zaterdag kwam. Dit bleek niet het geval, vrijdagmiddag kreeg ik een berichtje dat het pakket gereed was voor verzending. Via de track and trace was ik er achter gekomen dat het pas op maandag geleverd zou worden. Vandaag is het inderdaad geleverd maar ik had het zondag nodig, dus hij was te laat.
Maar na een belletje kwam depostergigant mij tegemoet en kwamen we alsnog tot een oplossing.
Sterke punten
Goede oplossing
Komt je tegemoet als er problemen zijn
willen graag problemen oplossen