Na mijn online bestelling waar ik vroeg om goed te bekijken of ik wel de juiste bestelling had gedaan kreeg ik een mail (zondagavond) waarin stond dat dit niet het geval was. Direct terugstorten van het geld en het helpen bij het maken van de juiste keuzes voor de nieuwe bestelling verliepen vlot en met goede vriendelijke communicatie. Positief verrast!
Sterke punten
Persoonlijk, snel en komen betrouwbaar over.
Verbeterpunten of tips
Op basis van deze ervaring niet.