Hele slechte service
Uw ervaring
Zeer slechte bedrijf! Ben totaal niet te spreken heb afgelopen februari 2 taatsdeuren besteld voor meer dan 1000 euro!! 16 weken was de levertijd. Vervolgens na 21 weken geleverd gekregen bleken de deuren niet juist gemaakt op maat! Voor nieuwe deuren zou er urgentie gezet worden maar nu verneem ik dat ik weer 16 weken moet wachten! Hier ga ik absoluut niet mee akkoord en bedrijf wilt er niks tegen doen vind maar dat ik moet wachten
Reactie Deurmarkt.com:
Beste Hoessein,
Bedankt voor je review! Na het plaatsen van je maatwerk dubbele taatsdeur bleken de roedes inderdaad niet exact op dezelfde hoogte te zitten. Ondanks dat je de deuren toch hebt verwerkt, hebben wij aangeboden gratis de roedes op locatie te vervangen of 2 nieuwe maatwerk taatsdeuren te leveren.
Je hebt voor 2 nieuwe taatsdeuren gekozen en dat duurt inderdaad 16 weken. Hier ben je ook tijdens je keuzeopties op gewezen, dat je nu eist dat wij dit binnen een paar dagen (maatwerk) de deuren omruilen is helaas niet reëel. Ons inziens hebben wij 2 zeer nette opties aangeboden.
Met vriendelijke groet,
team Deurmarkt.com - Klantenservice