Bestelling in januari gedaan via de webshop, betaald maar in september nog niets geleverd gekregen. Telefonisch niet bereikbaar op beide vestigingen.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Reactie Dijkman Muziek:
Beste klant,
Er is duidelijk iets geheel mis gegaan met uw order, deze is in ons bestand per ongeluk verwijderd door een medewerker. Hierdoor niet meer zichtbaar voor ons...
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Inmiddels moet u uw pakket hebben ontvangen met een extra kabel.
Wat wij niet begrijpen dat wij volgens u niet telefonisch bereikbaar zijn. Zes dagen in de week zijn wij telefonisch bereikbaar op diverse telefoonnummers en anders via de mail.
Hoop dat u veel plezier beleefd van uw aankoop.
DijkmanMuziek team