Wisselende klantvriendelijkheid. De ene medewerker is supervriendelijk en de ander meer zakelijk. Mijn voorkeur gaat naar de vriendelijke medewerker, waardoor ik ook sneller geneigd ben, mijn producten bij Dijkman aan te schaffen. Door klantvriendelijkheid ben ik daardoor ook jaren klant geweest bij zaken zoals Peter Verspuy in Rotterdam, Feedback ( en daarvoor Servaas muziekhandel ) in Den Haag (dit is ook de reden dat ik bij reactiesnelheid en klantvriendelijkheid matig heb gezet)
Sterke punten
De website ziet er goed uit, ook als responsive versie.
Verbeterpunten of tips
De zoekmachine vind ik persoonlijk niet altijd goed functioneren. Uiteindelijk vind ik het product wel, maar dan via een omweg...