Extreem slechte bediening c.q. onbeholpen personeel in filiaal Alkmaar. Meer dan 30 minuten als enige klant door de gitaarafdeling gelopen zonder dat een van de twee personeelsleden mij een blik of woord waardig hebben gevonden. Ben toen online een mooie Sire Marcus Miller V10-5 basgitaar gaan kopen bij Bax-shop. Jammer meneer Dijkman! u bent mij kwijt als klant.
Sterke punten
Extreem veel voorraad en mooie winkel maar slecht personeel.
Verbeterpunten of tips
Beter opgevoed of opgeleid personeel of winkel sluiten
Reactie Dijkman Muziek:
Allereerst jammer om te horen dat u zo'n slechte ervaring had in onze winkel. We doen altijd ons best om klanten tevreden te stellen en soms is dat niet genoeg, daarvoor mijn oprechte excuses. Als u vragen heeft gehad of geholpen wilden worden kont u altijd een van onze personeelsleden aanspreken in de winkel. Nogmaals excuses en veel plezier met uw nieuwe aankoop! Mochten we u in de toekomst verder kunnen helpen doen we dat uiteraard heel graag.
Team Dijkman muziek Alkmaar.