Direct Warmte

Ketel besteld.
Werd niet op de verwachte dag geleverd.
Geen telefoontje van jullie kant
Bellen we zelf erachter aan krijg ik een zeer stugge medewerker aan de telefoon
Niet echt behulpzaam en erg nors

Krijgen we een dag later een mail dat de ketel verzonden is. Wordt deze geleverd op een hele andere postcode
Bel je er nogmaals achteraan dan is er bij Jansen echt niemand die het fout heeft gedaan
Terwijl wij echt de juiste gegevens hadden ingevuld
Uiteindelijk heeft de vervoerder het opgelost en hadden we de ketel toch nog die dag

Eenmaal een bestelling gedaan maar nooit weer
Wij zijn zelf ook ondernemer maar als ik erachter kom dat ons personeel zo tegen onze klanten doet. Dan wordt er een flink gesprek gevoerd