De site laat je duidelijk zien wat je gaat bestellen. De bestelling werd keurig aangemeld en daarna op tijd geleverd. In de doos ontbrak echter de middelste pagina van de installatie instructies. Middels een telefoontje was dat snel opgelost: de ontbrekende pagina was ingescand en via de e-mail opgestuurd. Toen ik wilde beginnen met de installatie bleek echter dat ik ook 3 verschillende soorten universele bevestigingsbeugels opgestuurd had gekregen: 1 beugel in een maat waar ik iets mee kon, maar de 3 andere beugels waren allemaal onbruikbaar. In het weekend kon ik support niet via de telefoon bereiken. Dus heb ik een mail gestuurd. Maandagochtend werd ik gelijk gebeld en werden er 3 nieuwe beugels in de juiste maat opgestuurd met DHL. Jammer dat het niet meteen goed ging; dat kostte me 4 extra dagen. Maar de nazorg is wel prima geregeld.
De jaloezieën zijn mooi, stevig en precies op de maat die ik besteld heb. Achteraf had ik ze beter een paar millimeter minder breed kunnen bestellen, maar nu passen ze heel precies ;-)
Wel 1 vreemd dingetje, maar misschien is dat met een reden die ik niet ken: de onderste jaloezie ligt los op de onderlat, zonder een dwarsverbinding er onder, dus deze blijft altijd plat liggen, ook als je de andere latten kantelt. Ik denk dat ik het mooier had gevonden zonder die onderste jaloezie.
Reactie Doehetbudget.nl:
Beste Richard,
Hartelijk dank voor deze mooie en uitgebreide review.
Fijn om te lezen dat alles naar wens is gegaan. Prettig natuurlijk dat alles keurig binnen de gestelde termijnen en goed op maat is geleverd. Ook goed om te lezen en ervaren natuurlijk dat onze naservice ook dik in orde is.
Ik heb u zojuist ook gesproken over uw vraag in uw review. Dit is inmiddels opgelost.
Nogmaals bedankt.
Veel plezier gewenst van uw nieuwe raamdecoratie.
Met vriendelijke groet,
Ronald | Doehetbudget.nl