Op zaterdag middag plexiglas bestelt op maat. Van de twaalf platen had ik twee platen waarvan de breedte niet klopte. Kon nergens reageren, ja smaad AVS om 9.00 uur. Heb om 9.10 uur gebeld en de juiste maten doorgegeven. Zij hebben een aantekening gemaakt op de order. Maar toch de oude maten geleverd. Nu in coronatijd alles uitverkocht. Ik vind dat ik optijd gereageerd heb NMP. 10 minuten na openingstijd. Ik vind dat ze de klant niet serieus nemen en ons behandelen als een nummer. De levering was binnen 5 dagen. In Corona tijd( drukte) is daar niets op aan te merken. Ik wacht nu al weer 5 weken om weer een nieuwe order te laarzen voor twee platen op maat.
Sterke punten
Vlotte levering
Verbeterpunten of tips
Verbetering van communicatie met de klant.