Goede kwaliteit maar wat jammer verzendkosten is te veel en nog moet trug verzendkosten Betalen ?
Sterke punten
Goede kwaliteit met snelle verzending
Reactie Dottig.com:
Beste klant,
Wat fijn dat u onze kwaliteit goed vindt en wij mooie sterren hebben gekregen!
Jammer dat u de verzendkosten als hoog ervaar. Wij hanteren verzendkosten van
€ 5,95. De werkelijke pakketkosten liggen op € 7,25 Nederland en 9,50 voor België.
Daarnaast als een klant een verzending terug stuurt, zijn wij verplicht de verzendkosten heen terug te betalen. Dus de klant zelf betaalt alleen 1 x de retourkosten. Om alle verzendkosten op ons te nemen, kunnen wij ons helaas niet permitteren.
Om het retourneren goedkoper te maken voor onze klanten, kunt u gebruikmaken van GoParcel. Dan bent u voor pakketkosten in Nederland € 5,25 kwijt en België € 5,95.
Daarnaast moeten wij niet vergeten dat het rijden naar een fysieke winkel benzine- en parkeergeld kost wat ook aardig op kan lopen, buiten de tijd die u kwijt bent.
Wij hopen daarom dat wij met deze informatie uw mening bij kunnen stellen.
Gr. Team Dottig