Redelijk
Sterke punten
communicatie
Reactie DRESSYOURPARENTS:
Goedemorgen mevrouw, we begrijpen uw teleurstelling. Het is de eerste keer dat u bij ons besteld heeft en toen bleek de broek niet meer op voorraad te zijn. Aan het einde van het seizoen, in de sale periode, komen de opboekfouten bovendrijven. Gelukkig gebeurt dat zelden, maar bij u was het wel het geval. We hebben u direct geïnformeerd en de bestelling geannuleerd. Om het vervelende gevoel over de de kennismaking wat weg te nemen hebben we u een kortingscode gegeven, we hopen natuurlijk dat u daar gebruik van maakt door toch nog eens bij ons te bestellen. Hartelijke groet, het team van D.Y.P