Slechte en trage afhandeling. Na drie weken wachten en meerdere vragen na ede status zou het nog een s 3 weken gaan duren, heb dus de bestelling geannuleerd, nu in afwachting van terugbetaling...
Verbeterpunten of tips
Wees duidelijk over de status, als iets vertraagd is, geef het direct door, en wacht niet op de klant alvorens te reageren met; "we horen net dat..." Dat is niet echt geloofwaardig...