Na bestelling kreeg ik een mail dat een bepaald artikel niet leverbaar was. En dat pas 1 week later weer leverbaar zou zijn.
Bij het plaatsen van d order bleek het er niet ui dat er iets niet s leverbaar was. Dit ook gemeld aan d klanten service tot op heden gegehad. Tot grote verbazing stond er wel 2 dagen later s.morgen een vreemde koerier voor de deur. Geen melding dat het verstuurd was of dat er iets aan zat te komen
Sterke punten
geen sterke punten ervaren
Verbeterpunten of tips
zoals eerder vermeld meer informatie over verzending
Reactie Druma.nl:
Wij zijn momenteel ook met een overstap van transporteur, vanaf 22-2 moet u voortaan eenmail ontvangen voor aflevering.
Met vriendelijke groet
Team DDS Druma