Ik ben niet tevreden over de levering van mijn bestelling. De levering van het product was niet conform de bestelling en Druma heeft verzuimd om dit aan mij te melden. Als ik vervolgens om een verklaring vraag krijg ik geen reactie! Naar mijn idee wil men wel verkopen, maar after sales is iets waar ze nog nooit van hebben gehoord.
Verbeterpunten of tips
After sales is dramatisch! Een tevreden klant komt terug, anders blijft het bij een eenmalige verkoop. Ik ga geen reclame maken voor Druma!