Ik heb grote problemen met de app en de pas. Via chat en meerdere mails geprobeerd contact met ze te krijgen maar lukt helaas niet.
Tot nu toe dus niet positief
Reactie E-Flux by Road:
Hi Janneke,
Wat vervelend dat jij problemen ervaart met de app en je laadpas. Ik zie inderdaad dat je via de chat nog niet met ons in contact hebt kunnen komen en dat er nog een mail conversatie open staat van vandaag waar jij nog op antwoord wacht. Onze excuses dat je even hebt moeten wachten. Mijn collega is op dit moment de zaken voor je aan het uitzoeken en gaat je een mail sturen. Hopelijk wordt het zo snel opgelost en wordt jouw ervaring met E-Flux vanaf nu alleen maar beter.
In ieder geval wens ik jou nog een hoop veilige, elektrische kilometers!
Met vriendelijke groet,
Kirsten van den Brink
Team E-Flux