Sehr schlecht!!!
Antwort Ebikesets.de:
Lieber Dirk,
Schade, dass du trotz der Tatsache, dass wir alles wieder mit dir geklärt haben, die Bewertung nicht aktualisieren wolltest. Wie auch mit Ihnen besprochen, haben wir uns, als Sie angaben, dass der Akku verloren gegangen ist, sofort mit dem Postunternehmen in Verbindung gesetzt, um herauszufinden, was passiert ist.
Diese teilte mit, dass das Paket aufgrund eines falschen Namens nicht zugestellt werden konnte. Als wir darauf hinwiesen, dass der Name korrekt sei und ob sie das Paket trotzdem zustellen würden, taten sie dies nicht, sondern schickten das Paket an uns zurück.
Nachdem es bei uns eingegangen war, haben wir Ihnen den vollen Betrag gutgeschrieben, weil Sie angegeben hatten, dass Sie den Akku nicht mehr haben wollten.
Dabei sind wir davon ausgegangen, dass wir Sie auf diese Weise korrekt behandelt haben.
Es tut uns leid zu hören, dass dies immer noch nicht der Fall war.
Mit freundlichen Grüßen Ebikesets.