Niet 100% goed Leveradres en factuuradres waren (geen fout van mij) omgedraaid waardoor er niet geleverd kon worden en ik nadien bij een afhaalpunt het materiaal moest afhalen....
Sterke punten
levertijd
Reactie Elektramat BE:
Bedankt voor je feedback en review.
We begrijpen dat het vervelend is dat je het materiaal bij een afhaalpunt moest ophalen doordat het leveradres en factuuradres waren omgedraaid. Dat is uiteraard niet de bedoeling, en we willen graag met je meekijken om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.
In je account zien we dat de adressen zijn ingevuld zoals in de oorspronkelijke bestelling. Mocht je hierbij hulp nodig hebben of wensen dat we iets aanpassen, laat het ons dan gerust weten. We hebben in de mail die we je hebben gestuurd een screenshot gestuurd zoals momenteel in je account staan.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. We helpen je graag verder als er nog iets is waarin we je van dienst kunnen zijn.
Margret van Elektramat