Bij de bestelling stond bij alle producten ( op een onderdeel na ) levertijd 1 dag.
Na betaling en kreeg ik de bevestiging dat het de levering plaatsvindt na 14 dagen.
Erg vervelend voor de planning.
Sterke punten
Fijne en duidelijke site.
Reactie Elektramat NL:
Beste Paul
Bedankt voor je review en feedback.
Het spijt me te horen dat de levertijd anders is verlopen dan je had verwacht.
Ik begrijp hoe vervelend dat is, zeker als je op een snelle levering rekende voor je planning. Helaas kunnen er soms onverwachte vertragingen optreden, maar dat neemt niet weg dat we ons best hadden moeten doen om dit van tevoren beter te communiceren.
Dat de levering nu opnieuw verplaatst is, maakt het natuurlijk nog frustrerender, en daar bieden we onze oprechte excuses voor aan. We nemen dit mee om onze service te verbeteren. Mocht je verdere vragen hebben of als we nog iets kunnen doen, laat het ons gerust weten.
Margret van Elektramat