Ik moest 3 x bellen voordat ik doorverbonden werd
Kunt u dit toelichten?
Doorverbinden lukte niet en niet teruggebeld
Wat viel u in positieve zin op?
Toen we teruggebeld werden liep de procedure perfect en efficient
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Doorverbinden kan sneller
Reactie Energiewacht Storing:
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn er ons van bewust dat er verbeteringen aan onze bereikbaarheid moet plaatsvinden. Ook kunnen i.v.m. capaciteitsproblemen minder medewerkers de telefoon aannemen. Onze excuses voor het ongemak.
Gelukkig is er contact geweest en is het verder goed gegaan.