Na jaren lang een onderhoudscontract te hebben gehad. Laat energiewacht je gewoon in de kou staan. We moesten maar naar een andre installateur gaan. Om een nieuwe cv ketel te kopen.
Kunt u dit toelichten?
De storing melden was geen enkele probleem. Maar de CV ketel kon niet meer gemaakt worden helaas. Maar daar zit nu het grootste probleem. Ze wouden ons niet verder helpen we moesten maar naar een ander gaan voor een nieuwe CV ketel. We hebben ook direct ons contract opgezegd.
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid van de monteur. Stond ons netjes te woord. En moest de boodschap door geven wat ook hij niet leuk vond.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Ga met deze beoordeling goed om zodat dit niet weer kan gebeuren.
Reactie Energiewacht Storing:
Goedemiddag
Wij hebben vernomen dat er voor uw oude cv-ketel geen onderdelen meer te verkrijgen waren,
zodat u een nieuwe ketel wilde bestellen, die wij op dat moment op korte termijn helaas niet hadden.
Onze excuses hiervoor.