We hadden afglopen week een zeer slechte ervaring met Energiewacht, en om die reden het abbonnement direct opgezegd.
Kunt u dit toelichten?
Is telefonich moeilijk te bereiken
Wat viel u in positieve zin op?
Niets
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Eerlijk te zijn over de kosten van de storing
Reactie Energiewacht Storing:
Beste meneer Fennema,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met Energiewacht zo teleurstellend was. We waarderen uw feedback en nemen deze zeer serieus. Het is onze prioriteit om de klanttevredenheid te verbeteren, en uw opmerkingen over de telefonische bereikbaarheid en transparantie over kosten zullen we zeker in overweging nemen.
We zouden graag de kans krijgen om dit recht te zetten en u beter van dienst te zijn. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we uw situatie kunnen bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht