Goed en deskundig geholpen
Kunt u dit toelichten?
Zeer lange wachttijd bij de menukeuze die ik moest hebben, toen maar een andere menukeuze geprobeerd en dat ging sneller.
Wat viel u in positieve zin op?
snelle hulp
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
telefoonwachttijd
Reactie Energiewacht Storing:
Beste meneer Flisijn,
Hartelijk dank voor uw feedback en uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u goed en deskundig geholpen bent en dat u onze snelle hulp waardeert.
We begrijpen dat de lange wachttijd bij de menukeuze frustrerend kan zijn. Uw opmerking hierover nemen we serieus en we zullen dit intern bespreken om de telefonische ervaring voor onze klanten te verbeteren.
Als u in de toekomst nog vragen of opmerkingen heeft, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht