De storing is goed opgelost.
Kunt u dit toelichten?
Ik heb ruim anderhalf uur in de wacht gestaan! In vier pogingen.
Wat viel u in positieve zin op?
De gemaakte afspraken werden keurig nageleefd,
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Meer personeel om de telefoontjes te kunnen verwerken.
Reactie Energiewacht Storing:
Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat de storing uiteindelijk goed is opgelost en dat afspraken zijn nageleefd. Het spijt ons te horen dat u zo lang in de wacht heeft gestaan; dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden.
Uw suggestie om meer personeel in te zetten om telefoontjes te verwerken, nemen we serieus en zullen we intern bespreken. We waarderen uw geduld en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht