Lange wachttijd met bellen en storing wordt naar paar dagen opgelost.
Kunt u dit toelichten?
Zie boven
Wat viel u in positieve zin op?
Storing. Goed verholpen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Doe wat aan de wacht met bellen soms 25 minuten in de wacht en de storing verhelpen duurt dagen
Reactie Energiewacht Storing:
Beste meneer de Jong,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer dat de wachttijd aan de telefoon te lang was en dat de oplossing van de storing langer duurde dan verwacht. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen ons best doen om onze reactietijden te verbeteren. We zijn blij dat de storing uiteindelijk goed is verholpen en waarderen uw geduld. Uw feedback helpt ons om onze service verder te optimaliseren.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht