Zorg dat ook afwijkende vragen vanuit klanten adequaat en snel worden opgepakt
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Een paar jaar geleden heeft een vertegenwoordiger van Energiewacht ons bezocht en oa een offerte voor een nieuwe CV-ketel en mechanische ventilatie uitgebracht. Toen hebben we alleen de nieuwe CV-ketel besteld. Nu heb ik ook de mechanische ventilatie besteld, maar verder niets meer gehoord. Blijkbaar past dat niet in de processen van Energiewacht. Ik heb nu op de website een adviesgesprek aangevraagd, dat is blijkbaar een verplichte stap om te mogen kopen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Betrouwbaarheid van de leverancier, Verwachte opbrengst/rendement, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Geen positieve punten helaas