Adviseur Ferwerda moet mail beantwoorden.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Advies was goed, installeren was niet top vanwege fouten. Afhandeling storing was voldoende, maar niet top.
Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Persoonlijk advies, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
De medewerkers van Energiewacht, niet de ingehuurde medewerker.
Reactie Energiewacht Warmtepomp:
Beste meneer, mevrouw,
Dank je wel voor de feedback. Het klinkt alsof het advies en de klantgerichte benadering van Energiewacht goed zijn ontvangen, maar dat er enige verbetering mogelijk is in de installatie en afhandeling van de storing. We zullen deze punten meenemen voor verdere verbetering van onze service. Het is goed om te horen dat de medewerkers positief opvielen, en we waarderen dat je dit hebt gedeeld.
Als je hulp nodig hebt of verdere vragen hebt over je warmtepomp, aarzel dan niet om contact op te nemen!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Energiewacht