Duidelijkheid van de verstrekte informatie
1/10
Kennis en professionaliteit
1/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
1/10
Nakomen van afspraken
1/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
1/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
1/10

Jos Tunderman

1/10

OP dit moment helemaal niks. Alleen maar irritatie.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Heel lastig om een afspraak te maken. Conform het contract dient Energiewacht 1 x per jaar onderhoud te plegen. Hier moeten wij steeds zelf achteraan. Nu hadden wij laatst een afspraak. Speciaal die dag thuis gebleven. Werd de afspraak afgezegd terwijl ik had 3 uur aan het wachten was. Een nieuwe afspraak kon pas weer 1,5 maand later. Na een hoop gebel kon er wel iemand op korte termijn krijgen. Hoop gedoe voor een simpel onderhoudscontract.

Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Aanbod

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Pro actief een afspraak 1 keer per jaar maken.
Kom je afspraken na.
Indien een monteur ziek is, bel dan z.s.m. de klant op. Nu zat ik al drie uur te wachten.
Reageer op een klacht, deze heb ik ingediend via de website. Nooit meer iets van vernomen.


Score voor Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud: 0.5/5