Reviews

6.8 / 10
3575 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Melden van de storing
9/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8/10
Nakomen van afspraken
8/10
Reactietijd na melding van de storing
10/10
Tevredenheid storingsoplossing
10/10
Uitleg die u kreeg over de storing
10/10

Anoniem

9/10

De kundigheid en communicatie eigenschappen van de monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De monteur zelf was zeer kundig, communicatief, vasthoudend en punctueel.

De binnendienst had helaas het vervangende onderdeel niet besteld, maar heeft wel haar uiterste best gedaan zsm een monteur beschikbaar te stellen. Een wisselende ervaring dus.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Energiewacht heeft de voordelen van een grote organisatie (capaciteit, snelle levertijden etc), maar ook de nadelen (bureaucratisch en log)

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Klantvriendelijkheid klantenservice fluctueert te veel. Bij deze melding was deze erg prettig, maar we hebben regelmatig ook zeer onplezierige contactmomenten gehad.


Score voor Energiewacht West Nederland Storing: 4.5/5